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2024-03-26
了解了买卖的基本原理,咱们便能够进一步分析怎么自动促进买卖达到。
咱们还是从买卖公式出发。将前文的公式变形得到:
感知收益 – 机会本钱 > 0
明显,每笔买卖的“感知收益-机会本钱”,就是该笔买卖的“剩下”。在经济学中有“生产者剩下”与“顾客剩下”的概念,别离指指买卖相同产品时,生产者实际出售的价格与其乐意出售的最低价格的差额、顾客实际购买的价格与其乐意出的最高价格的差额。明显,剩下越高,对应的角色体会就更爽。而最极限的情况,就是顾客剩下=生产者剩下=0,即价格再高一点/再低一点都无法成交,砍价能手常常能到达这种境地。
不难得出,为了促进买卖的成功率,要么进步买方的感知收益,要么下降买方的机会本钱。
进步感知收益的方式通常与促销有关,同样是卖一件299的衣服,直接标299则需要阐明衣服货真价实,真的值这个价,且用299元买不到比我这件更好的衣服(机会本钱,即阐明衣服值299还不够,还要表现出衣服在平等挑选里是最好的);而如果标1999再给个大幅的扣头,则能够通过锚定,让人们获得更强的价值感知。
机会本钱与个人的价值判别挂钩,卖方很难去影响人的价值判别,只能根据共同的定位,只拥有某种价值判别的人过滤出来。但咱们能够影响的是买卖本钱,即顾客为了达到与我的买卖所要付出的本钱。
诺奖得主威廉姆森将买卖本钱分为(Williamson, 1975):
以上买卖本钱可被简单分类归入“买卖前”“买卖中”“买卖后”。
买卖前的本钱主要与信息相关,在线买卖平台的出现就大大下降了获取产品信息的本钱,在任何地方都能够买到全国各地的产品;买卖中的本钱主要与缔约相关,从传统的“一手交钱一手交货”,到线上买卖中由支付宝作为公证平台保障双方买卖;买卖后的本钱主要与售后相关,包含产品能否正常使用、违约后的处理。
不难看出,若想让顾客更“顺滑”地购买自家产品,从买卖的每个环节做优化都是有必要的。
以上就是本篇的内容。咱们首要评论了买卖型产品经理的界说、买卖与互联网产品经理的联系,以及为何产品经理应了解买卖;接着从怎么达到买卖讲起,结合人们的决策路径论述每一场买卖是怎么达到的,根据买卖达到的原理,进一步评论了怎么在此基础上自动增进买卖行为。